Um plano de marketing em sete perguntas

Fazer um plano de marketing é metade análise e metade página em branco. A análise é chata mas faz-se; a página em branco é que trava toda a gente — sobretudo quando é preciso pôr valores ao lado de cada ação e defender isso a um cliente.

O Agente Kria faz esse trabalho em conversa, e devolve um documento.

O percurso está sempre à vista no topo: O site · A marca · Os objetivos · O orçamento · O plano.

Começa por ler o site que lhe indicares — as páginas, o que lá está, o que falta. Depois pergunta o que não consegue saber sozinho: o tom de voz, a personalidade da marca, o público, a região, os objetivos e a verba. No máximo sete perguntas em toda a conversa, uma de cada vez, e quase todas com opções para carregar em vez de escrever.

Uma regra dura, que é o que torna isto suportável: o agente nunca pergunta o que já descobriu no site.

Podes escolher mais do que um objetivo: Notoriedade (que me conheçam), Procura e vendas, Pedidos de orçamento, Confiança e reputação, Fidelização e comunidade, Lançamento e Atrair pessoas — este último para quem precisa de contratar.

A verba tem quatro escalões: até 5.000 € por ano, dos 5.000 aos 15.000, dos 15.000 aos 40.000, e acima disso. Também podes escrever um valor à mão — «uns 20 mil» serve.

É este número que divide o plano em duas fases: o que cabe no próximo ano e o que fica para quando houver mais.

Vale a pena perceber isto, porque é o que separa um plano de um texto bonito: as táticas e os custos vêm de um catálogo com valores reais de mercado, e são escolhidas pelo objetivo e pelo escalão de verba. Ao modelo cabe a redação — explicar porquê, o que se vai fazer e o que fica entregue. Não é ele que decide quanto custa uma campanha de rádio.

No fim tens um documento com capa, a estratégia de marca (posicionamento, pilares, como se fala), o que queremos que aconteça, índice, e depois as ações agrupadas por objetivo — cada uma com o porquê, onde se faz, os entregáveis, referências concretas (que canais de TV, que feiras) e o investimento anual. No fim, a fase 2 e as pessoas necessárias, de dentro e de fora.

Para o entregares, o botão Imprimir ou guardar em PDF usa a impressão do browser, com as margens e as quebras de página já tratadas. Escolhe «guardar como PDF» na caixa de impressão.

Podes editar tudo: a abertura, o «por onde começar», e cada ação — título, porquê, o que se vai fazer, onde, entregáveis e os custos mínimo e máximo. Desmarcar uma ação tira-a das contas sem a apagar. E há um botão Desenvolver que pede à IA para aprofundar um texto sem contradizer o que já lá está.

Com o plano fechado, a caixa de conversa muda de função: escreves «queremos estar presentes em eventos desportivos» e ele acrescenta uma secção nova, tirada do mesmo catálogo.

Dois botões fecham o ciclo: Gerar pedidos de proposta transforma as ações em cadernos de encargos em rascunho nas oportunidades; Transpor para Projetos cria um projeto com uma tarefa por entregável.

Podes fazer o diagnóstico inteiro em kria.pt/plano-de-marketing sem te registares. Mas o documento fica trancado, e se saíres sem criar conta, o plano desaparece. Se te registares, ele passa para o teu perfil tal como estava.

Há um plano por entidade: começar outro para o mesmo cliente abre o anterior. Para refazer de raiz, apaga primeiro o antigo.