Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Volupio, Estratégias de Comunicação Unipessoal Lda., NIF 509220835, com sede na Rua Nuno Álvares Pereira, Lote E1 N.º 44, 3.º E, 3510-096 Viseu, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da plataforma KRIA. Contacto para questões de privacidade: info@kria.pt.

2. Que dados recolhemos

• Dados de conta: nome, email, palavra-passe (cifrada) e, se aplicável, dados de login social.
• Dados de perfil: fotografia, biografia, localização, categorias, tarifas, redes sociais, currículo e portfólio.
• Conteúdos e comunicações: projetos publicados, mensagens trocadas, candidaturas e avaliações.
• Dados de utilização: páginas visitadas, visualizações de perfil, endereço IP e tipo de dispositivo.
• Dados de faturação: quando adquire créditos ou subscrições (processados pelo prestador de pagamentos).

3. Finalidades e fundamentos legais

• Criar e gerir a conta e o perfil público — execução do contrato.
• Permitir contacto entre utilizadores, candidaturas e mensagens — execução do contrato.
• Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais — obrigação legal.
• Melhorar a plataforma, segurança e prevenção de fraude — interesse legítimo.
• Comunicações de marketing e newsletters — consentimento, revogável a qualquer momento.

4. Perfis públicos

A informação do perfil (nome, fotografia, título, biografia, portfólio, localização e avaliações aprovadas) é pública e pode ser indexada por motores de busca. Dados como email, telefone e mensagens privadas não são publicados.

5. Partilha de dados

Partilhamos dados apenas com subcontratantes necessários ao funcionamento do serviço — alojamento e infraestrutura, processamento de pagamentos, envio de emails e ferramentas de análise — sempre com garantias contratuais adequadas. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, asseguramos garantias adequadas, como cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Prazo de conservação

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são eliminados ou anonimizados no prazo de 12 meses, salvo dados de faturação, conservados durante 10 anos por imposição legal.

8. Os seus direitos

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@kria.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligação cifrada (HTTPS), controlo de acessos e armazenamento seguro de palavras-passe.